سوالت متداول

سوالات متدادول:

چطوری از اصالت محصولی که میخوام بخرم مطمئن باشم؟

تمامی عکس و فیلم ها توسط تیم تولید محتوا گرفته شده و محتوا اختصاصی فروشگاه و محصول می‌باشد علاوه بر این تمامی محصولات با ضمانت اصالت تقدیمتون میشه.

 

کالایی که خریدم رو در چه شرایطی میتونم مرجوع کنم؟

شرایط مرجوع کالا در صورتی امکان پذیر است که کالا در وضعیت اولیه (کاملا پلمپ) باشد.
همچنین اگر کالای ارسالی با کالای خریداری شده مطاقبت نداشته باشد قابل مرجوع میباشد.

 

سفارشم چند روزه به دستم میرسه؟

پست پیشتاز (2 - 5 روز کاری) تیپاکس  (1 - 2 روز کاری)  پیک سطح شهر (همان روز)

 

از کجا میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟

برای دریافت کد رهگیری میتوانید وارد کانال تلگرام Zhanaa_Code@ شوید.

برای ارتباط با ادمین فروشگاه با آیدی تلگرام Zhanaa_admin@ در ارتباط باشید.